天气炎热，空调、热水器等家电的使用频率大幅增加，故障导致的维修纠纷也逐渐增多。连日来，不断有消费者举报，称在家电维修中遭遇烦心事。经调查发现，一些消费者在遇到家电修理问题时，因为轻信网络上的信息吃了亏。　　假电话招来“李鬼”　　卞女士住在扬州市广陵区运河北路某小区，8月4日，卞女士发现家里的海尔热水器不能正常使用，卞女士想打海尔品牌客服热线，就利用网络查询客服号码。　　百度上键入“海尔热水器维修服

新华日报  |  2020/08/20

近日，不少用户反映接到“95”开头的骚扰电话。如何辨别“95”号段中的“李鬼”？接到骚扰电话后该怎么举报投诉？工信部对“95”号段将怎样规范？　　记者17日就此采访了工信部信息通信管理局有关负责人。识别“95”号段，这些“知识点”要掌握。　　如何辨别“95”号段中的“李鬼”？　　根据我国电信网编号，“95”号段在全国范围统一使用，按用途可以分为3类：服务型企事业单位客户服务号码、公益服务号码和其他

新华社  |  2020/08/20

据报道，日前北京市一老人被保健品销售人员劝说一天内喝下３０００毫升保健品，在其出现呕吐、腹泻等不良反应后，销售人员竟然声称这是正常的“排毒”过程，最终，老人不幸去世，该销售人员也因犯过失致人死亡罪获刑两年。　　随着法院对此案的审理，也明确了老人的死亡和大量服用保健品之间的因果关系，令人唏嘘。如果老人服用的是正常剂量的合格保健品，即便没有保健作用，但总不至于发生致命危险，而在这起案例当中，当事老人不

人民法院报  |  2020/08/20

北京304家预收费严重失信企业及564名主要人员被“黑名单”锁定。近日，北京市市场监管局上半年工作会议透露，完善预收费严重失信企业及其主要人员“黑名单”制度，在教育培训、美容美发等领域探索引入保险机制，推动“单用途预付卡”立法进程。　　商家预收费严重失信，说白了就是收钱不服务，甚至卷款跑路。具体说的是，在鼓动消费者充值办卡时，某些商家说得天花乱坠，会员特权、打折优惠、积分回馈等等，那叫诱人。可当消

人民网  |  2020/08/20

受新冠肺炎疫情影响，以及“双循环”新发展格局的提出，今年我国多省市向群众发放消费券。领券消费让市民享受到实实在在的优惠，增加了购买力和消费欲，对提振国内消费市场大有裨益。但记者采访发现，一些地区消费券领取和使用程序繁琐，个别地方还出现领取消费券后进行虚假交易、违规套现的情况，让消费券难以发挥出应有的作用。专家认为，消费券亟待加强发放和使用管理，多措并举加快释放消费潜力。　　线上+线下 消费券你领了

北京青年报  |  2020/08/19

证券时报记者调查发现，近期虚假网络维权“碰瓷”金融机构的情况颇有抬头之势。相关个人或机构打着“代理维权”的幌子，通过“制作文章模板—人工干预细节文本—批量生产文章”的套路，在网络上发布经某某“职业维权”协助，最后成功追回索赔的案例，并将编造的海量负面信息作为引流手段，吸引投资者支付维权费。　　网络维权海量信息涌现　　“惊天黑幕”、“骗局大曝光”、“亏损内幕揭晓”、“惨痛经历自述”……如此骇人听闻的

证券时报  |  2020/08/19

最近，一些不法分子冒充公安机关工作人员，给护照持有人打电话进行电信诈骗，其诈骗方式是：称护照持有人所持护照有涉嫌伪造或非法使用或有非法出入境记录等情形，要求到公安机关接受调查，并要求添加所提供的QQ号或链接网址等，如按要求添加QQ号或链接网址，则护照持有人会被窃取相关信息，上当受骗、遭受损失。在此，公安机关特别提醒：　　一、接到声称您有出入境违法行为需接受公安机关调查处理的电话后，不要轻易相信，应

中国山东网  |  2020/08/19

等瞿某意识到自己被骗时，她已经连续三次向“机票代理”（下简称：票代）转账。瞿某经他人介绍，通过微博联系到一个名叫“美悦宝策划官方微博”的票代，先后支付34000元，仍没有买到那张期盼已久的回国机票。2020年5月以来，留学生陆续被虚假机票代理所骗，他们有的即将签证到期，有的着急回国找工作。在瞿某加入的“微博诈骗申诉沟通”群聊中，74名留学生被骗金额达180余万。利用留学生迫切回国的心情，虚假票代通

光明网  |  2020/08/19

日前，北京市住建委、市公安局、市网信办联合起草了《关于规范管理短租住房的通知（征求意见稿）》（以下简称《通知》），并向社会公开征求意见。　　近年来，随着“互联网＋”的兴起，包括北京市在内的不少城市民宿、短租房发展迅速，大量居住小区内的民宅以“民宿”“短租房”等形式对外出租，这对活跃交易、繁荣市场、方便生活、激发创业起到了促进作用。然而，短租房经营在繁荣兴旺的背后，也泥沙俱下，因旅客入住时间不定、人

人民法院报  |  2020/08/19

当前，不少微信用户选择用“好友清理服务”控制微信好友人数。其实，此类“清粉”服务暗藏重大风险，可能导致用户微信账户失控、被盗，严重的还可能导致重要个人信息泄露、遭受网络诈骗等。　　据信息安全专家介绍，“清粉”的原理是通过应用集群控制软件控制待清理微信账户，令该账户自动向其所有好友群发消息，再由群控软件根据“信息是否能够成功发送接收”来识别其中哪些是“僵尸粉”并删除。一旦用户同意他人用群控软件“接管

河南日报  |  2020/08/18