今年是第42个“3·15”国际消费者权益保护日,长春市市场监督管理局朝阳分局紧紧围绕“强化企业信用意识,保障消费者权益”主题多措并举开展消费维权系列宣传活动,旨在维护消费者合法权益,让消费者安心、放心、舒心消费。
“走进企业,助企暖企助发展”。以“两法”《民法典》《吉林省消费者权益保护条例》为重点,向经营者普及法律常识,督促经营者诚信经营,切实履行消费维权责任,与此同时,积极引导有意愿企业加入ODR行列,充分发挥前端消费维权责任,进一步促进辖区消费纠纷解决在一线、化解在源头。
“走进校园,守护桃李促成长”。以现场授课、问答互动等多种形式,与同学们零距离交流互动,充分结合“校园消费陷阱”向学生们讲解消费者权利、经营者义务、发生消费争议时的解决途径等,引导学生树立健康、安全、科学的消费观念,为学生的健康成长提供保障,营造放心安全的校园消费环境。
“走进社区,倾听民声解民意”。为打通消费维权“最后一公里”,朝阳分局走进社区开展“送法规”“送服务”“送关爱”的公益消费维权宣传活动,倾听消费者常见的维权需求,对居民生活中遇到的各类维权难题、政策法规逐一进行“面对面”解答,让宣传更“接地气”。
下一步,朝阳区将持续推动以“强化企业信用意识,保障消费者权益”为主题的系列宣传活动,持续拓展宣传辐射力度,着重关注“一老一小”消费领域问题,切实提升全辖区居民的法律维权意识,为营造高质量消费环境“添砖加瓦”。

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