延吉市税务局持续开展助力小微企业发展的“春雨润苗”专项行动，精准推送、精准宣讲减税降费优惠政策，提升办税缴费的便捷性，让税费减下来，让获得感提上去，为小微企业健康成长提供税收动力。

　　广走访送达“惠苗”政策

　　延边伟业食品有限公司是一家本地知名民营企业，深耕食品行业二十余年，以生产月饼、蛋糕等传统糕点为主，目前已拥有1家生产厂房和8家门店。

　　延吉市税务局始终关心、关注着本地民营企业的发展壮大，多次实地走访调研企业的生产经营状况，送上“因企制宜”的“惠苗”政策。自2020年以来，该企业享受各类税收优惠达28万元。

　　面对疫情的冲击及市场的竞争，如何在坚持传统工艺的同时，满足客户的新需求，是企业面临的发展瓶颈。为进一步采购生产设备、创新制作工艺，企业急需一笔发展资金，税务干部向其介绍了延吉市税务局同中国工商银行联合推出的“税务贷”融资产品，并且延边伟业食品有限公司为B级纳税人，多年来及时缴税、信用良好，符合“税务贷”产品申请标准。综合企业信用等级、缴纳税款、经营情况的各项因素，根据计算公式，银行可为其提供130万的贷款额度。

　　在获知途径后，企业负责人第一时间在手机上进行云申请，在上传各类资料后，当月，企业就收到了贷款。企业负责人李红伟表示：“税务局不仅为我们送政策、减税费，还提供了便捷的融资渠道，为企业发展及时输血。在坚持传统工艺的同时，我们也将加大研发团队建设，不断推出新产品，走出新道路。”

　　“小而美”优化“助苗”服务

　　延吉市税务局办税服务厅持续推出“小而美”的创新举措，积极建设“一站式”服务，不断提高“精细化”服务水平。

　　市局辖区商户众多，业务量较大，平均每日提供现场咨询服务及电话咨询服务200余次，最高可达350余次。市局在办税服务厅创新分设了电话咨询专区和导税咨询专区，有效缓解原导税咨询台工作人员既要接听咨询电话又要现场解答纳税人咨询的双重压力。工作人员还整理好小微企业的相关政策，在接收咨询时，有针对地送上“政策礼包”。并加强办税服务厅绩效管理，在新版叫号系统增加星级评价功能，有效提升服务质量。

　　延边鑫汇新能源有限公司为一家新办企业，在第一次来到办税服务厅时，对各项办税流程都不熟悉。税务工作人员主动靠前服务，进行了“一对一”精准辅导，演示了电子税务局的各项操作流程，讲解了小微企业适用的税收政策，消除了纳税人首次办税的陌生感。

　　“增值税、企业所得税、税控盘抄报，听到这些专业术语就会觉得深奥难懂，但是有了工作人员的手把手帮助，我们这些外行人对办税事项充满了信心。工作人员还给我们推送了延吉市网上税校的直播链接，介绍了吉林税务的微信公众号，方便我们足不出户就能了解各类政策。”延边鑫汇新能源有限公司的法人孙先生对工作人员的耐心辅导表示感谢。

　　解难题聚焦“护苗”诉求

　　延吉市税务局聚焦小微企业的难点、痛点问题，通过座谈会、走访调研等方式准确掌握企业诉求，并建立快速响应机制，确保“件件有回复”。

　　北大建材市场是延吉市较大的建筑装饰材料采购中心，主要从事建筑材料、装饰材料销售、摊位租赁、摊位管理等业务，有商户四百余家。依托北大建材市场人流量大、商户众多的特点，延市税务局组成局领导带队、青年干部为骨干的“春风团队”，到北大建材市场开展税收政策的宣传活动，并广泛征集意见建议，为纳税人、缴费人办实事、解难题。在走访过程中，“春风团队”了解到，北大建材市场是延吉市北部城区的中心，市场内部及附近商户有近千家，所需发票量较大，但是，商户店主往往身兼多职，既是“老板”也是“服务员”更是“财税人员”，常常分身乏术，抽不出时间到市税务局领取发票。

　　在了解纳税人需求后，延吉市税务局深入开展周边市场调研，认真评估北部城区商户的开票量，在北大建材市场安装了一台自助办税终端，纳税人可以自助办理发票领用、发票验旧等涉税业务。税务局工作人员在旁张贴了流程操作的“温馨提示”，各项流程一目了然，还摆放了税务贷、非接触式办税、二维码一次性告知等宣传资料，方便纳税人了解各类税收优惠政策及各项便民举措。