13日，人民银行青岛市中心支行副行长张朝晖做客《行风在线》栏目时表示，个人征信出现不良记录，会在欠款还清之日起，五年后自动消除。市民勿信“铲单中介”可以“洗白征信”的忽悠。目前，青岛37家银行网点可查询打印个人信用记录。 

　　有市民反映，因个人疏忽导致贷款还款逾期，不良记录被纳入个人征信记录导致申贷受阻。对此，张朝晖表示，个人征信是对个人信用的客观记录，并不区分是否主观故意。如果该不良信用记录真实有效，则无法提前撤销。为减少意外产生的不良征信，建议市民将还贷款的银行账户绑定到借记卡上自动还款。 

　　近年来，市面上出现不少“铲单中介”，称只要花钱就可以消除个人不良征信，费用动辄在5－6万元左右。对此，张朝晖表示，个人信用报告是征信机构把依法采集的信息，数据不可能被簒改。如果市民发现有个人或机构宣称能修复、更改个人征信报告，应当立即向当地监管部门和公安部门举报，市民切勿听信所谓的“铲单中介”能够“洗白”信用污点。 

　　目前，人民银行青岛市中心支行在全市37个银行网点设置了个人信用报告自助查询机。具体位置可在人民银行青岛市中心支行官方网站上查询，也可以在手机地图上输入“个人信用报告自助查询”搜索地址。市民打印个人信用报告时，每年前两次均为免费，从第三次开始每次收费10元。