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客运员拾金不昧获点赞
发布时间:2021/02/18   |   来源:中国新闻网  |   专栏:营商环境


  “真是太谢谢您们了!这些东西对我非常重要,要是丢了这个新年都过不好啦……”旅客马女士在接到中国铁路沈阳局集团有限公司大连站“馨驰半岛”晓云服务团队客运员王爱民电话时,感动不已,连声感谢。


  2月4日中午12时15分,旅客马女士打算乘坐大连至沈阳D7733次高铁列车回庄河老家过年,在进站通过安检过程中,由于着急赶时间乘车回家,不小心将黑色手提包遗忘。安检工作人员发现手提包后,立即询问周围旅客,却始终无人认领,于是第一时间用对讲机呼叫服务台。


  “馨驰半岛”晓云服务团队客运员姜懿窈听到失物招领信息后,迅速跑到安检处将黑色手提包取回,并且在客运员王爱民、售票员谭丽君及大连车站派出所民警的共同见证下,对包内物品进行认真清点,发现里面有现金4170元、银行卡6张、驾驶证和医保卡各一张。


  面对如此多的现金,为尽快找到失主,她们一边联系广播室发布寻物启事,一边按照包内证件信息查询到马女士乘坐车次,但此时D7733次高铁列车已缓缓驶出大连站,客运员王爱民想方设法联系到列车长,把情况简短说明,最终通过车长找到了马女士。


  经过电话核对包内物品及同马女士协商后,“馨驰半岛”晓云服务团队成员决定利用周转的方式,将手提包通过D7753次列车送到庄河北站,送到马女士手中。


  “今天幸亏遇到你们,暖暖的铁路正能量,为你们点赞!!”马女士电话中激动地说道。