近日，苏州住建局官网发布了一则通知——市住房城乡建设局关于印发《苏州市房地产经纪服务人员信息卡使用管理办法（试行）》的通知。
    该通知正式公告苏州各市、区住建局（委）、苏州工业园区规建委及各有关单位：为落实"放管服"改革工作要求，进一步优化营商环境，规范房地产经纪行为，建立长效服务、监管机制，苏州特制定《苏州市房地产经纪服务人员信息卡使用管理办法（试行）》，即日起贯彻执行。
    该通知重点内容如下：
    1， 苏州所有房产经纪人需在苏州市房地产经纪与信用管理平台上进行实名信息登记，落实一人一卡一码管理措施。
    2， 房产经纪人从事经纪业务时（包括带看房屋、发布房源、带办手续等），应佩戴或出示本人信息卡，实名服务。客户可对房产经纪人的服务进行评价。
    3， 经纪人员信用信息分为良好与不良两类。不良行为记分，信用记录作为历史数据永久保留在信用档案中，不良信用信息在网上公示两年。所有人可以查到。
    4， 信息卡由房地产经纪服务人员所在机构统一申领。
    5，该政策自文件发布之日起正式施行。
    政策解读
    房产经纪人，这个听起来高上大的职业，在实际生活中却往往被一个更接地气的名字所取代——房产中介。
    原因很简单，虽然中国的商品房制度已经运行了几十年，但房产经纪行业目前仍然处于行业发展前期。因为入行门槛低、缺乏有效监管、房产行业处于卖房市场等原因，目前房产经纪行业中存在着许多问题，而购房、租房者往往是这些问题的最终买单者。
    虽然近年来贝壳等一些房产经纪品牌在努力提升行业整体素质和服务水平，但经纪人行业仍然缺乏官方的监管体系支撑。
    因此，苏州住建局此举即填补了这项空白：通过对经纪人建立完善的个人信息登记和信用评分机制，相关的监管体系可直接对经纪人的不规范行为作出惩罚。而客户也可在相关网站上直观查询到其服务经纪人的信用评分，从而拥有选择权。
    对于房产经纪人来说，个人信用机制无疑对其行为有巨大的威慑作用，从而促使其不断提高专业技能和服务水平。
    而对于行业来说，房产经纪人个人信用机制也将有几方面的影响。首先，当客户拥有了给"差评"的机会，那么部分服务与技能不过关，却能在信息不透明时代投机存活的房产经纪人，必将被逐渐优化掉。行业整体素质与服务将得到有效提升；第二，该机制将增强普通民众对于房产经纪行业的信任度，有利于该行业从低端服务业向高端服务业转变；第三，在提升服务的过程中，房产经纪行业逐渐专业化、规范化与成熟化，很可能在面对不同的市场环境时发展出新的行业契机，比如从普通的房产经纪向个人房产资产管理等深度服务拓展，这对于行业的长远发展具有深远影响。