临近年末，白城市进入社会保险业务经办高峰期，业务经办量剧增。白城市社保局秉持“不为不办找理由 只为办好想办法”的服务理念，推出“延时服务”工作制，实现社保服务“不打烊”。

　　一方面，延长工作日经办时间。目前，白城市社保局日均业务经办量达2100余件，为确保当天叫号的办事群众都能完成业务办理，每天中午11：30、下午17：00下班后若仍有叫号未办理业务，工作人员则继续进行业务经办，保证当天叫号业务全部办结，坚决不让办事群众跑第二趟。同时为解决办事群众早排队、排长队的现象，白城市社保局要求所有工作人员提前到岗，上午8：10分即开始对进入经办大厅的办事群众进行扫码测温工作，避免办事群众在外长时间排队等候。

　　另一方面，周末无休进行业务经办。为分担工作日业务经办量，白城市社保局针对厂办大集体人员缴费核定、死亡人员遗嘱待遇申领等群众办事需求迫切的办事事项，采取逐一电话通知的方式，提供周末无休便民服务。

　　“延时服务”工作制的实施，获得了办事群众的一致好评，在以后的工作中，白城市社保局将继续用贴心的服务赢得民心，全心全意为人民服务，进一步将“我为群众办实事”做深做实。