近段时间,全国各地为了庆祝建党100周年,都在带领全体党员们进行党史教育,希望通过这样的方式让党员能够始终牢记初心,坚持为人民群众服务的理念,并落实到具体行动中,切实帮助群众解决各种难题。比如为了更好地提升企业群众的办事体验,让企业群众都能真正享受到优化营商环境后所带来的种种便利,日前北京专门启动了打通深化“放管服”改革优化营商环境落地“最后一公里”行动,对之前推出的营商改革措施具体落实情况进行全方位检查,并开展五大检查落实行动,确保这些措施都能真正落实到实处,能够真正发挥出应有的作用。
具体来看,此次行动聚焦的都是一些与企业群众密切相关的重点领域,包括工程建设审批、不动产登记、纳税、政务服务等等,也都是平时企业群众经常需要办理的业务范围,使用频次较高,所以对企业群众来说,这些领域的营商改革措施能否落实到位,将会产生很重要的影响。如果有了政策却不落实,或者是没有落实到位,这样不仅使得制定的政策失去了应有的作用,而且也不利于企业群众办事,会引起不满。正因为如此,才有必要对这些重点领域的政策落地情况进行检查,从而及时发现问题并立即改正。
事实上这些年来,北京一直都在不断优化营商环境,并将之当作一项重点工作来推进,因为良好的营商环境,是一座城市的核心竞争力,这不仅可以为企业群众提供较为便捷的办事服务,提升企业群众的满意度,而且也能够为城市增加吸引力,吸引更多企业前来投资,助力城市的高质量发展。所以北京一直都不遗余力的在对营商环境进行优化,仅是在过去的三年时间里,就一连推出了4个版本的营商改革措施,涉及672项具体举措,而这些措施也切实给企业群众办事带来了巨大便利,享受到了高效、快捷的办事服务,这在过去是很难想象的。就好比开办企业,以前需要半个月乃至一个月的时间,而现在通过打通数据壁垒,已经可以做到一天办理,这样的速度对于企业群众来说,无疑是极为满意的。而这样的情况也出现在许多办理事项中,相比过去都有了很大程度的改善,不仅是流程少了,而且办理时长也得到了极大压缩,最终惠及到广大群众。
当然政策再好再多,但要是落实不下去,没有打通“最后一公里”这也是于事无补的,毕竟企业群众都没有享受到,而这样的政策也没有任何意义。要知道从政策制定到企业群众能够享受到这些政策所带来的便利,这需要一个落地的过程,也就是相关部门要按照政策的要求来开展工作,严格执行政策的内容,这样企业群众才能在实际办事过程中获得相应的服务,从而将事项办好,而只要其中有一个环节没有做到位,就会给企业群众带来不必要的麻烦,会引起不满。
就像之前,北京制定营商环境改革措施,其中要求各区、各部门搭建信息化平台,公布办理业务的预约方式和时间等信息,方便企业群众及时获悉,并根据自身情况前来办理;同时也要设置政务咨询热线,并保持畅通,为企业群众提供详细的解答。按理说,这是一件好事,是为了更好的服务企业群众,当遇到问题无法解决时,就可以通过拨打政务咨询热线进行询问,就能立即获得准确的答复。然而实际中,有些部门的政务咨询热线却存在着打不通、难打通的问题,这就给企业办事带来不小的麻烦,也引起了企业的不满。毕竟有时候非常着急地想要解决一个问题,但不知如何解决,于是就想要向相关部门咨询,但电话始终都打不通,这更是进一步增加了企业的焦虑,对于这样的体验,企业必然会感到不满。反之,要是相关部门能真正将营商环境改革措施落实到位,并严格遵守,那么就绝不会发生这样的情况。
从这一点看,北京启动优化营商环境大检查,是很有必要的,也是为了更好的履行为人民服务的宗旨,将群众利益始终放在第一位,只要是给群众带来不方便,群众对此有抱怨的,那么就一定会整改到位,从而真正打通政策落地“最后一公里”,让营商环境改革措施更好的服务企业群众,帮助他们将事项办好,提升他们的满意度。相信,通过这次大检查,北京的营商环境将会在原有基础上得到进一步改善,也必然会极大增强北京的核心竞争力,让北京成为投资热土。

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