3月15日，潮州市邮政管理局组织邮政公司以及韵达等品牌寄递企业参加2019年“诚信快递、你我同行”“3·15”现场宣传活动，让法律法规、行业政策更好地走进群众。

    活动现场，市邮政管理局通过发放宣传资料、摆放宣传图册等形式，向消费者宣传《中华人民共和国邮政法》《快递暂行条例》《禁止寄递物品管理规定》《邮件快件实名收寄管理办法》等法律法规，提高大家对寄递安全的认知度，全面营造“寄递安全，人人有责”的良好社会氛围。同时，还向消费者宣传绿色低碳的用邮生活方式，普及快递服务消费者权益保护的相关政策规定以及投诉、申诉渠道，引导消费者合理、合规维护自身权益。

    各寄递企业也充分利用与消费者面对面的机会，积极介绍企业服务承诺、纠纷处理和理赔等相关规定，并耐心解答消费者疑问，积极构建和谐的快递服务消费关系。